ISO 9000 reprezinta un standard stabilit de un organism international, ISO. Termenul ISO nu este un acronim asa cum se gandeste toata lumea, ci este o prescurtare a cuvantului grecesc „isos”, care are intelesul de „egal”. In Romania, ISO este cunoscut sub numele de Organizatia Internationala pentru Standardizare. Istoria ISO 9000 Ei bine, acest standard …